“您好，农垦电力公司服务热线，请问有什么可以帮到您？”
“我是勐腊县关累镇的，想问下怎么停电了？”
“请您稍等，先别挂电话，我了解一下情况。”接线员字艳苓随即拨通坝河变电站的电话，核实停电原因。“让您久等了，情况是这样，线路故障，我们的电工正在抢修，很快就会恢复供电了。”
这是2月的某一天，云南农垦电力有限责任公司（以下简称农垦电力公司）24小时服务热线接听用户来电时的情景。
自新冠肺炎疫情发生以来，农垦电力公司的生产员工全天候值守，为保障电力供应默默履行着“后勤员”的职责。
2月上旬的一天，农垦电力公司所属的景洪电厂流沙河三级电站3号机组出现滑环跳火故障停机。经检查，滑环因长期磨损导致表面粗糙造成跳火。“需要对滑环进行打磨。”检修工金俊平说。可是有打磨设备的机械加工厂因疫情没有复工。“我们试试手工打磨，看看能不能解决这个问题。”面对这个全钢材质的家伙，大家轮番打磨，费时费力不说，成效也不大，几经打磨仍达不到精度要求。
据金俊平介绍，滑环通过肉眼和触摸，感觉已经很光滑了，可是运行起来机组跳火现象依然无法消除。无奈之下，只能将3号机作停机处理。2月25日上午，当得知工厂复工的消息后，电厂负责人立即带领技术人员进行滑环拆卸作业，迅速将滑环送到加工厂按要求进行打磨处理。当天下午5点10分，滑环重新装回水轮机并进行试运行，一切恢复了正常。
“虽然枯水季节我们的4台机组有2台停机备用，但是不修好它心里总是悬着：万一其它机组再出故障，那就麻烦了。”电厂负责人说。
一个多月来，农垦电力公司所属的勐腊农垦电力开发有限公司组织了4名骨干电工，对勐腊县第二人民医院、县妇幼保健院、县中傣医医院实行重点保供电特巡制，帮助医院排查院内用电设备和自备电源的安全隐患，为辖区内三处医疗救治点提供坚强的电力保障，助力做好疫情防控工作。景洪电厂安排由党支部书记带队的保供电小组，把每月一次的线路巡查改为每天一次，高质量地保证新冠肺炎定点医疗机构西双版纳传染病院的供电。
2月27日，农垦电力公司所属东风营业室来了一位交电费的傣族老大爷。他是来交去年12月份和今年1月份电费的。
“姑娘，这个病（疫情）来了后，村子里面一个人都不给出来，老波涛（傣语：大爷）电费2个月不得交了，要交多少押金啊？”
“哦，你是说滞纳金吧？不用交呢，国家规定了，疫情期间没有交电费的用户免收滞纳金，你放心吧。”
农垦电力公司各营业室恢复营业以来，营业员对不会使用微信、网银缴费的老年用户和其他用户认真宣传国家政策和公司执行的具体措施，解除他们的担忧，让他们安心。
疫情发生以来，农垦电力公司职工坚守在河谷中的发电厂房里，行走在线路巡查的途中。他们在战“疫”保障电力供应中彰显了农垦职工的精神风貌。
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