2019年1-10月份，新疆乌苏格振旅游有限公司接待疆内外游客近10万人次，旅游业利润达30多万元，这两个数据均创新疆兵团第七师126团红色旅游业历史新高。公司经理任雪认为，这体现了126团突出“戈壁母亲”特色发展红色旅游、推进旅游业经营机制改革激发发展活力的新成果。
突出“戈壁母亲”特色，打造红色旅游
126团是祖籍浙江湖州的上海知青、新疆兵团著名作家韩天航的第二故乡，他曾在该团工作和生活了十几年。他以该团老军垦战士为人物原型，创作了小说《母亲和我们》，并将小说改编成电视连续剧《戈壁母亲》，其中部分剧情在该团拍摄完成。该电视剧表现了主人公刘月季的善良、隐忍、豁达、乐于助人、深明大义等优良品德，将一位深具中华民族传统美德的母亲形象融入两代兵团人的艰苦创业历程中，折射出了一个大时代中不朽的人性光辉。
《戈壁母亲》在央视热播以后，在全国受到了广泛好评。126团紧紧抓住这个机遇，本着“突出文化特色，打造文化品牌，弘扬兵团精神，拉动团场经济社会大发展”的主旨，启动了以“戈壁母亲”为文化品牌、以“勤、忠、俭、容”的“戈壁母亲精神”为核心，以展示兵团军垦历史、弘扬兵团精神为主题的红色文化旅游建设项目。2013年以来，该团先后投资1亿多元，在团部城镇先后建起了以“戈壁母亲”命名的美术馆、旧居、广场、雕塑、文化创意园、廉洁文化教育馆，并成立了“126团戈壁母亲红色文化旅游公司”。
该团红色景点——美术馆，展出了反映兵团老军垦战士艰苦创业、无私奉献精神的油画、摄影、书法作品共计500多件。邻近该团的123团中学有一位叫杨鲁豫的美术老师，他得知126团红色旅游景区的戈壁母亲美术馆将要展出反映兵团精神的作品时，就用两年的时间，创作出了20多幅展现新疆兵团精神的油画作品，并将这些油画作品全部送给了戈壁母亲美术馆。许多疆内外游客在观赏了杨鲁豫的油画作品后，都被作品洋溢着的“热爱祖国、无私奉献、艰苦创业、开拓进取”的兵团精神深深感动。近几年，有些来经济发达地区的游客在观赏了杨鲁豫的油画作品后，提出要出高价收购，但都被他婉言谢绝了，他说：“我的油画作品要一直在126团戈壁母亲美术馆展下去，要让更多的疆内外游客从中受到新疆兵团精神的教育，使兵团精神传承下去，并发扬光大。”
红色景点——旧居，展示了兵团老军垦战士当年居住的地窝子、老团场机关、军垦大食堂、作家韩天航旧居、老照相馆。
红色景点——文化创意园，主要由军垦题材系列金属雕塑群、新疆兵团工业发展展览馆、新疆兵团工业发展半景画造型区，旨在展示新疆兵团艰苦奋斗的工业发展历史。创意园中还有戈壁母亲书画馆、根雕、装裱、奇石工作室等系列文化产业区。
红色景点——廉洁文化教育馆，展出了摄影、书法、绘画、剪纸等作品，以及实物，共计300余件。
戈壁母亲红色旅游区自2014年对外开放以来，该团采取多种形式加大对外宣传力度，吸引了越来越多的疆内外游客前来参观。特别是2015年第七届全国新农村电视艺术节受邀在该团举办后，进一步扩大了影响力和知名度。
2017年，该团在戈壁母亲红色文化旅游区建设了330亩五彩花田旅游景区，以此丰富红色旅游业的内容。五彩花田内设木栈道、茅草亭、木栈道平台、观望台、风车，种植了天然菊、月季、玫瑰等7个花卉品种，这些花卉具有观赏价值高、气候适应性强、抗病虫害、花期长、成活率高、可安全越冬、管理方便等优点。去年7月，来自乌鲁木齐市的游客朱诗然在观赏了五彩花田以后满怀欣喜地说：“这里太美了！让我们看到了宽阔、迷人的乡村花卉美景。我在这里拍了很多照片，我要带回去让亲朋好友看一看，动员他们以后也过来旅游！”
近几年来，该团获得了“国家全域旅游示范区”、“新疆生产建设兵团特色景观旅游名镇”的称号，还获得了“国家AAA级旅游景区”称号。
改革经营机制，激发旅游产业活力
前几年，该团旅游公司由团场直接经营，由于经营方式单一，主要提供公益性服务，导致只有投入，基本上没有经济效益。同时，公司员工工资较低，工作积极性不高，部分员工离开公司另谋出路。
去年年初，126团对旅游公司进行机制改革，将戈壁母亲红色旅游产业交由该团招商引资企业——新疆乌苏格振旅游有限公司进行承包经营。该公司坚持市场化经营，专业化管理的理念，优化旅游服务，提高旅游经济效益，拉动团场经济发展。
首先从建立健全旅管理制度和服务制度着手。该公司在对留用原旅游公司员工人均工资提高了69%的同时，对员工分工明确，责任到人，任务到人，使他们的工作积极性和主动性明显提升。
优化旅游服务。采取多种形式净化绿化美化红色旅游区的内外环境，为游客提供优美舒适的环境。加强对全体员工进行旅游服务专业知识的培训学习，提高员工的文明礼仪和服务专业素质。
加大宣传力度。通过报纸、电视、网络、微信等多种媒体，联合团场大力宣传“戈壁母亲”特色红色旅游景点，积极策划“戈壁母亲”主题活动。2019年，该公司联合126团邀请疆内外50名美术家举办了戈壁母亲人物油画创作活动，并举行了油画作品展览会；邀请石河子大学近百名师生举办了“戈壁母亲艰苦创业”生产生活体验活动；邀请该团老军垦战士在红色旅游景区为中小学生宣讲戈壁母亲艰苦创业、无私奉献的感人故事；举办以“弘扬戈壁母亲精神”为主题的诗歌大赛颁奖活动；与新疆奎屯市、乌苏市、石河子市、克拉玛依市的50多个党组织联合举办了“赞美戈壁母亲精神”文化联谊活动；邀请新疆奎屯市、乌苏市、伊宁市、石河子市、克拉玛依市的作家联合举办了“发扬戈壁母亲精神”主题文学创作研讨会。通过举办这些活动，提高了戈壁母亲精神和戈壁母亲文化品牌在疆内外的影响力和知名度，从而吸引了越来越多的疆内外游客前来参观旅游。
每年5-9月份是该团红色旅游区游客最多的季节。为做好旅游服务，该公司解说员每天随时待命，随叫随到，热情周到地为游客做好解说服务。来自山东省淄博市的游客魏凡明高兴地说：“126团红色旅游区的解说服务很及时、很周到，我们非常满意。以后我还要介绍我的亲朋好友到这里旅游。”
军垦大食堂、窑洞宾馆是旅游区的经济支柱，该公司着力提高军垦大食堂、窑洞宾馆的服务能力和水平。一方面配齐和完善食堂、宾馆的硬件设施，优化内外环境，另一方面严格要求员工提高服务质量，主动征求游客意见，尽力满足游客需求，让游客舒心满意。该公司解说员仵玉霞说：“公司给我们员工涨了工资，我们只有努力工作，全力以赴为游客做好优质服务，才能对得起公司对我们的关心！”
公司员工主动向广大游客介绍126团特色餐饮，使游客们在126团吃得开心，住得舒心。来自新疆奎屯市的游客赵天荣说：“126团胡杨林农家饭庄的特色饭菜太好吃了！下次我要带我的朋友们来品尝。”来自河南焦作市的游客杨光高兴地说：“126团红色旅游区的军垦大包子非常好吃，而且食堂服务也很周到，我很满意！”针对夏季游客高峰期军垦大食堂炊事员人手不足的问题，该公司安排员工加班加点为游客制作军垦大包子等特色饮食，较好地满足游客的餐饮需求。
该公司主动了解广大游客对旅游产品的需求，动员团场职工在红色旅游区销售农家蜂蜜、农家红富士苹果、农家灵芝等绿色无公害农产品，发挥了旅游拉动经济发展的作用。胡杨林农家饭庄老板储建新说：“我们团的红色旅游业给我帮了大忙，夏天的时候，外地游客经常到我们饭庄来就餐，给我增加了经济收入。”连队职工武老战说：“我的大部分蜂蜜都是在126团红色旅游区销售的，生意非常好！多亏了我们团的红色旅游业帮了大忙！”
据了解，2019年，126团实行红色旅游业经营机制改革，由公管转变为民营企业市场化经营和专业化管理后，不仅服务质量大幅提升，游客人数也大增，同时，还拉动了该团连队职工、团部城镇工商个体户增收在500万元以上。
去年，126团依托方兴未艾的红色旅游业进行对外招商，目前已经有一个内地商家在该团投资建厂，还与两个商家初步达成了招商引资合作意向。该团党委书记、政委闫盛红说：“今后，我团将依托红色旅游业大力招商引资，以招商推进旅游业发展，以旅游业拉动团场经济快速发展。”
（作者单位：新疆奎屯市兵团第七师126团电视台）
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