南京中山大厦三星级价格五星级服务

时间：2003-09-26 作者： 来源： 点击次数：4436

南京中山大厦是全国农垦惟一一家四星级旅游涉外饭店。企业多年经营利润在1000万元以上，客房出租率达到79％以上，宾客满意率保持在97％以上。 近年来大厦狠抓企业各项经营管理工作，引导企业步入了稳定、健康、持续发展的轨道。结合外部市场的变化和企业经营现状，为规范基础管理，大厦适时修订和充实了各项规章制度，用《管理手册》、《员工手册》规范干部员工的行为。 大厦从财务监管人手，加强成本控制、内部管理和核算控制，达到成本最小化、利润最大化；加强成本分析，为经营提供及时准确的动态信息；组建信用审计组，加强资金控制，提高资金使用效益。 在人事管理方面，着重构建人力资源管理框架。一是建立企业人才需求和开发机制，对职工队伍结构现状进行超前分析，有目的的选聘和培养适应企业需要的人才和骨干队伍；二是进一步建立竞聘机制，所有岗位人员调整、助理以上管理岗位均实行公开竞聘的方式，为优秀人才构筑公开竞争、发挥才能的渠道；三是完善检查考核机制，各部门、岗位依据考核选人、管人、用人，其中对管理人员从七个方面设定考核内容，分配向优秀人才、业务骨干倾斜。 多年来大厦十分重视企业文化的建设，坚持刷“威信、博爱、求实、创新”的企业精神凝聚千部职工，强化“规范与创新”和“以绩为纲，以人为本”的企业理念，形成了“顾客与员工共同至上，我与企业同步发展”的价值观念。今年以“管理增效益，文化促发展”为主题、以弘扬企业精神为主要内容的推广活动，涌现出一批“五星团队”和“五星明星”。 为确保大厦在激烈的市场竞争中立于不败之地，在1998年全面停业改造，提高整体品牌质量的基础上，不断增加硬件投入，注重营造优良的经营环境。近年来先后投入600多万元对部分客房进行翻新，并配备了电脑进行集成化管理；在宾馆公共区域及商务客房增添了艺术品的摆设；餐饮部重新调整装修，优化厨房布局，使流程更趋合理；增加了风格各异的宴会包间，提高了硬件设施的现代水准和文化品味；加强了程控交换机、电梯运输机等设备的更新工作。（姚准明周敏华）

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